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Schlüssel

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Handbuch für die Gemeinden

Dieses Handbuch beschreibt das Gemeinde-Cockpit, das Backend von Amtomat. Hier verwalten Sie die Services Ihrer Gemeinde, Ihre Benutzer und Gruppen sowie die eingehenden Anträge.

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titleHandbuch

So ist ein Service aufgebaut

Ein Service ist ein Angebot Ihrer Gemeinde im Portal, z. B. «Geburtsurkunde». Im Zentrum steht der Service Descriptor: Er verbindet alle Bausteine und bringt den Service ins Portal.

...

Was finden Sie wo?

Nr.

Baustein

Bereich im Cockpit

Beschreibung

Kapitel

1

Service Descriptor

Bindeglied aller Teile; definiert Service-Typ, Name und Kategorie.

2

Service-Beschreibung

Texte im Portal: Beschreibung, Anforderung, Kosten, Lieferzeit, Kontaktinformationen.

3

Umsysteme

Angebundene Drittsysteme.

4

Formular

Erfasst die Angaben der Antragstellenden.

5

Workflow

Verarbeitet den Eingang bis in den Formulareingang.

Zentral und lokal: die Mandanten

...

Dienstleistungen

Services einsehen, anlegen und bearbeiten, Kategorien pflegen.

Services aktivieren

2

Formularverwaltung

Eigene Formulare erstellen.

Formularverwaltung

3

Formulareingang

Zentraler Eingang aller Anträge, sichtbar gemäss Gruppen.

Formulareingänge

4

Benutzer

Mitarbeitende für das Cockpit anlegen.

Benutzer anlegen

5

Gruppen

Gruppen anlegen und mit Formularen verbinden.

Gruppe anlegen

Kapitel

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titleBase-Mandant · JAXFormsGrundlagen

Aufbau eines Service, Mandanten und wer was konfiguriert.

Zum KapitelHier werden die Formulare erstellt und als Common Services standardisiert. Jedem Formular wird eine Gruppe zugewiesen. Die Common Services werden an alle Gemeinden vererbt.

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titleGemeindemandant · Ihre Gemeinde

Hier verwenden und konfigurieren Sie die Services, z. B. die Zahlung. Ihre Einstellungen gelten nur für Ihre Gemeinde.

Tipp
titleMerksatz

Änderungen am Formular eines Common Service gelten für alle Gemeinden und laufen über JAXForms. Was Ihre Gemeinde konfiguriert, gilt nur für sie.

Das E-Service-Portal

So sieht die Bevölkerung Ihre Services.

Zum Kapitel

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titleSchnellstart

In sechs Schritten zum ersten aktiven Service.

Zum Kapitel

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titleAnmeldung & Benutzerverwaltung

Anmelden, Benutzer und Gruppen verwalten, Sichtbarkeit einrichten.

Zum Kapitel

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titleDigilex-WorkflowFormulareingänge

Anträge finden, bearbeiten und nachverfolgenAblauf und Bearbeitung im Digilex-Workflow.

Zum Kapitel

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titleFormulareingängeServices aktivieren

Kategorien pflegen, Services anlegen und aktivierenEingegangene Anträge finden, bearbeiten und nachverfolgen.

Zum Kapitel

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titleServices aktivierenFormularverwaltung

Eigene Formulare erstellenKategorien pflegen, Services anlegen, konfigurieren und aktivieren.

Zum Kapitel

Weiterführende Informationen

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titleDigilex-Workflow

Ablauf und Bearbeitung im Digilex-Workflow.

Zum Kapitel

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titleMassenimport

Viele Daten auf einmal importieren.

Zum Kapitel

Tipp
titleNeu hier?

Beginnen Sie mit den Grundlagen und richten Sie danach mit dem Schnellstart Ihren ersten Service ein.

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Fragen zum Gemeinde-Cockpit?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch