Grundlagen
Bevor Sie Services aktivieren, lohnt sich ein Blick auf drei Grundlagen: wie ein Service aufgebaut ist, wie die Mandanten zusammenspielen und wer was konfiguriert.
GRUNDLAGENDas Prinzip: Ein Service, mehrere Bausteine
Ein Service ist ein Angebot Ihrer Gemeinde im Portal, z. B. «Geburtsurkunde». Im Zentrum steht der Service Descriptor: Er verbindet alle Bausteine und bringt den Service ins Portal.
Nr. | Baustein | Beschreibung |
|---|---|---|
1 | Service Descriptor | Bindeglied aller Teile; definiert Service-Typ, Name und Kategorie. |
2 | Service-Beschreibung | Texte im Portal: Beschreibung, Anforderung, Kosten, Lieferzeit, Kontaktinformationen. |
3 | Umsysteme | Angebundene Drittsysteme. |
4 | Formular | Erfasst die Angaben der Antragstellenden. |
5 | Workflow | Verarbeitet den Eingang bis in den Formulareingang. |
Zentral und lokal: die Mandanten
Hier werden die Formulare erstellt und als Common Services standardisiert. Jedem Formular wird eine Gruppe zugewiesen. Die Common Services werden an alle Gemeinden vererbt.
Hier verwenden und konfigurieren Sie die Services, z. B. die Zahlung. Ihre Einstellungen gelten nur für Ihre Gemeinde.
Wer konfiguriert was?
Thema | JAXForms (Base-Mandant) | Ihre Gemeinde |
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Formular: Felder, Pflichtfelder, Prüfungen |
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Gruppe des Formulars (Parent Gruppe) |
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Gruppenmapping auf Ihre Gruppe |
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Zahlung |
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Service-Beschreibung: Kosten, Lieferzeit, Kontakt |
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Subkategorie im Portal |
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Service aktivieren |
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Faustregel
Betrifft es das Formular oder alle Gemeinden, wenden Sie sich an JAXForms. Betrifft es nur Ihre Gemeinde, z. B. Zahlung, Beschreibung oder Gruppenmapping, passen Sie es selbst im Gemeinde-Cockpit an.
Begriffe
Begriff | Bedeutung |
|---|---|
Common Service | Standardisiertes Formular aus dem Base-Mandanten, vererbt an alle Gemeinden. |
Parent Gruppe | Gruppe, die JAXForms einem Formular zuweist, z. B. «EHUB-ZH:Geburtsurkunde». |
Lokale Gruppe | Gruppe Ihrer Gemeinde mit den zuständigen Mitarbeitenden. |
Gruppenmapping | Zuordnung Parent Gruppe → Lokale Gruppe in den Mandanteneinstellungen. |
Parent-Kategorie / Subkategorie | Zweistufige Struktur im Portal. Services hängen immer an einer Subkategorie. |
Fragen zu den Grundlagen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch