Grundlagen

Bevor Sie Services aktivieren, lohnt sich ein Blick auf drei Grundlagen: wie ein Service aufgebaut ist, wie die Mandanten zusammenspielen und wer was konfiguriert.

Das Prinzip: Ein Service, mehrere Bausteine

Ein Service ist ein Angebot Ihrer Gemeinde im Portal, z. B. «Geburtsurkunde». Im Zentrum steht der Service Descriptor: Er verbindet alle Bausteine und bringt den Service ins Portal.

Amtomat > Grundlagen > amtomat-handbuch-aufbau-service.png

Nr.	Baustein	Beschreibung
1	Service Descriptor	Bindeglied aller Teile; definiert Service-Typ, Name und Kategorie.
2	Service-Beschreibung	Texte im Portal: Beschreibung, Anforderung, Kosten, Lieferzeit, Kontaktinformationen.
3	Umsysteme	Angebundene Drittsysteme.
4	Formular	Erfasst die Angaben der Antragstellenden.
5	Workflow	Verarbeitet den Eingang bis in den Formulareingang.

Zentral und lokal: die Mandanten

Amtomat > Grundlagen > amtomat-handbuch-mandanten-hierarchie.png

Hier werden die Formulare erstellt und als Common Services standardisiert. Jedem Formular wird eine Gruppe zugewiesen. Die Common Services werden an alle Gemeinden vererbt.

Hier verwenden und konfigurieren Sie die Services, z. B. die Zahlung. Ihre Einstellungen gelten nur für Ihre Gemeinde.

Wer konfiguriert was?

Thema	JAXForms (Base-Mandant)	Ihre Gemeinde
Formular: Felder, Pflichtfelder, Prüfungen
Gruppe des Formulars (Parent Gruppe)
Gruppenmapping auf Ihre Gruppe
Zahlung
Service-Beschreibung: Kosten, Lieferzeit, Kontakt
Subkategorie im Portal
Service aktivieren

Betrifft es das Formular oder alle Gemeinden, wenden Sie sich an JAXForms. Betrifft es nur Ihre Gemeinde, z. B. Zahlung, Beschreibung oder Gruppenmapping, passen Sie es selbst im Gemeinde-Cockpit an.

Begriffe

Begriff	Bedeutung
Common Service	Standardisiertes Formular aus dem Base-Mandanten, vererbt an alle Gemeinden.
Parent Gruppe	Gruppe, die JAXForms einem Formular zuweist, z. B. «EHUB-ZH:Geburtsurkunde».
Lokale Gruppe	Gruppe Ihrer Gemeinde mit den zuständigen Mitarbeitenden.
Gruppenmapping	Zuordnung Parent Gruppe → Lokale Gruppe in den Mandanteneinstellungen.
Parent-Kategorie / Subkategorie	Zweistufige Struktur im Portal. Services hängen immer an einer Subkategorie.

Fragen zu den Grundlagen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch