Das E-Service-Portal
So sieht die Bevölkerung Ihre Services. Wer das Portal kennt, versteht besser, was die Einstellungen im Gemeinde-Cockpit bewirken.
E-SERVICE-PORTALDas Prinzip: drei Stufen
Themenbereiche auf der Startseite, z. B. «Bildung» oder «Einwohnerdienste».
Unterteilung eines Themenbereichs, z. B. «Schulergänzende Angebote».
Das eigentliche Angebot. Ein Service hängt immer an einer Subkategorie.
Die Startseite
Nr. | Element | Beschreibung |
|---|---|---|
1 | Service-Kategorien | Die Parent-Kategorien. Ein Klick führt zu den Subkategorien. |
2 | News | Meldungen Ihrer Gemeinde; gepflegt unter Dienstleistungen → News. |
3 | Suchen | Findet jeden Service direkt, unabhängig von der Kategorie. |
Zwei Arten von Services
«Starten» mit Pfeilsymbol: Der Service öffnet eine andere Seite oder ein PDF. Es entsteht kein Eingang im Gemeinde-Cockpit.
Im Cockpit: Typ Online-Service-URL.
«Starten» ohne Pfeilsymbol: Das Formular wird direkt im Portal ausgefüllt. Der Antrag landet im Formulareingang.
Im Cockpit: Typ eService (online end-to-end) oder Common eService.
Einziges Erkennungsmerkmal
Ob ein Service integriert ist, erkennen Sie nur am Pfeilsymbol neben «Starten». Der Hinweis «Online Dienstleistung» in der Beschreibung sagt darüber nichts aus.
Tipp: Service nicht gefunden?
Prüfen Sie im Gemeinde-Cockpit, ob der Service aktiv und einer Subkategorie zugeordnet ist. Über die Suche im Portal ist er zudem immer direkt auffindbar.
- Portal (Testumgebung): jaxville.zh.eservices.jaxforms.dev
Fragen zum Portal?
Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch