Seitenhistorie

Panel

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borderStyle	solid

Ihr Servicekatalog in einer Datei

Mit dem Massenimport erfassen Sie alle Dienstleistungen, welche als die einen "Absprung" in Amtomat werdensind, Ihrer Gemeinde in einer Excel-Datei. Wir lesen die Datei gesammelt in Amtomat ein – so startet Ihr Portal von Anfang an mit einem vollständigen Servicekatalog.

Status

colour	Green
title	Vorlage

View file
name Massenimport_Default.xlsm
height 250

Status

colour	Blue
title	Für

alle Fachabteilungen Ihrer Gemeinde

In 4 Schritten zum Servicekatalog

Section

Column

width	25%

Panel

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titleBGColor	#1F3A5F
title	1 · Öffnen

Vorlage herunterladen, in Excel öffnen und Makros aktivieren.

Column

width	25%

Panel

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titleBGColor	#1F3A5F
title	2 · Ausfüllen

Ab Zeile 3 pro Zeile einen Service erfassen.

Column

width	25%

Panel

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titleBGColor	#1F3A5F
title	3 · Prüfen

Mit der Liste Häufige Fehler unten kontrollieren.

Column

width	25%

Panel

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title	4 · Einreichen

Datei an JAXForms (amtomat@jaxforms.ch)an Ihre Projektleitung bei JAXForms senden.

Bevor Sie beginnen

Hinweis

title	Makros aktivieren

Die Datei enthält ein kleines Makro für die Mehrfachauswahl. Klicken Sie beim Öffnen in Excel auf Inhalt aktivieren.
Ohne Makros (z. B. in Excel Online oder auf dem Mac) tragen Sie mehrere Werte von Hand ein, getrennt durch Komma und Leerzeichen: residents, familys

Info

title	Die wichtigsten Regeln

Zeile 1 und 2 nie verändern – sie enthalten die Spaltennamen und die technischen Feldnamen für den Import.
Ab Zeile 3 erfassen Sie Ihre Services, eine Zeile pro Dienstleistung. Zeile 3 ist ein Beispiel und darf überschrieben werden.
Spalte A füllt sich automatisch mit dem Titel aus Spalte B.
Keine Spalten löschen oder verschieben – nicht benötigte Spalten einfach leer lassen.
Auswahlfelder enthalten Codes (z. B. moving). Die deutsche Bedeutung steht im jeweiligen Wertelisten-Blatt in Spalte B.

Was die Farben in der Datei bedeuten

Section

Column

width	25%

Panel

borderColor	#3BA55C
bgColor	#E5FFE5

Grün
Auswahlliste – genau ein Wert

Column

width	25%

Panel

borderColor	#C25BB6
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Rosa
Auswahlliste – mehrere Werte möglich

Column

width	25%

Panel

borderColor	#F08A24
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Orange
Kategorie – ein Wert aus der Kategorienliste

Column

width	25%

Panel

borderColor	#9AA5B1
bgColor	#FFFFFF

Weiss
Freitext – frei formulieren

Die Felder im Überblick

Grundangaben zum Service

...

Alle Spalten im Detail

Die Nummern in den Ausschnitten gehören zu den Zeilen in der Tabelle darunter. Links im Bild sehen Sie die Excel-Zeilen:

Section

Column

width	33%

Panel

borderColor	#1F3A5F
bgColor	#FFFFFF

Zeile 1
Deutsche Spaltennamen – zeigen, was hineingehört.

Column

width	33%

Panel

borderColor	#C0392B
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Zeile 2
Technische Feldnamen für den Import – nie verändern.

Column

width	33%

Panel

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bgColor	#E7F3F1

Ab Zeile 3
Ihre Services, eine Zeile pro Dienstleistung. Zeile 3 ist ein Beispiel.

Spalten 1–5 · Grundangaben zum Service

Image Added

Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
1	A	Name	Automatisch	Wird automatisch aus dem Titel in Spalte B übernommen. Nichts eintragen. Bei neuen Zeilen die Formel nach unten kopieren.	Abmeldung / Wegzug
2	B	Titel	Freitext	Name des Services, wie er im Portal erscheinen sollerscheint. Kurz und verständlich, verständlich und aus Sicht der Bevölkerung.	Abmeldung / Wegzug
3	C	Beschreibung	Freitext	Was ist der Service, und wofür braucht man ihn? 1 bis 3 Sätze.	Mit diesem Online-Dienst melden Sie uns Ihren Wegzug …
4	D	Beschreibung in einfacher Sprache	Freitext	Dieselbe Information in kurzen, einfachen Sätzen – für Menschen mit Leseschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen.	Melden Sie uns, dass Sie wegziehen.
5	E	Service - Ausführung	Auswahl	`online` Online - Dienstleistung oder · `other` keine Keine Online - Dienstleistung (nur Information)	`online`

Spalten 6–9 · Suche, Anforderungen und Zeitraum

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Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
6	F	Schlüsselwörter	Freitext	Suchbegriffe, unter denen der Service gefunden werden soll, durch Komma getrennt. Auch Alltagsbegriffe verwenden.	Wegzug, Abmeldung, Umzug
7	G	Anforderungen	Freitext	Welche Informationen oder Unterlagen braucht es für den Antrag?	AusweiskopieGültiger Ausweis, neue Adresse

...

8

Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
J	Kategorie	Kategorie	Unter welcher Kategorie soll der Service ersichtlich sein. Beschreibungen im Blatt «Category».	`meldewesen`
M	Zielgruppe	Mehrfach	Für wen ist der Service gedacht?	`residents`
N	Lebenslage	Auswahl	In welcher Lebenssituation wird der Service gebraucht?	`moving`
S	Art der Dienstleistung	Auswahl	`advice` Beratung · `request` Gesuch · `authorization` Bewilligung · `information` Auskunft · `certification` Bescheinigung · `report` Meldung	`report`

...

H	Zeitliche Abdeckung / Von	Freitext	Startdatum – nur bei zeitlich begrenzten oder saisonalen Angeboten. Sonst leer lassen.	01.06.2026
9	I	Zeitliche Abdeckung / Bis	Freitext	Enddatum – nur zusammen mit Spalte H. Sonst leer lassen.	31.08.2026

Spalten 10–15 · Einordnung, Login und Kosten

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Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
10	J	Kategorie	Kategorie	Rubrik im Servicekatalog. Wählen Sie die passendste Kategorie, Beschreibungen stehen im Blatt «Category».	`meldewesen`
11	H / I	Zeitliche Abdeckung von / bis	Freitext	Nur bei zeitlich begrenzten oder saisonalen Angeboten, sonst leer lassen.	01.06.2026 / 31.08.2026	K	Aufwand	Freitext	Wie lange dauert das Ausfüllen ungefähr?	10 bis -15 Minuten
12	L	Nutzungsbedingungen	Freitext	Erforderliche Login-Stufe (AGOV), nur wenn eine Identifikation nötig ist. Im Zweifel leer lassen.	`QoA30`	mit AGOV, z. B. `QoA30` (AGOVaq 100), `QoA35` (AGOVaq 200), `QoA50` (AGOVaq 300). Alle Werte im Blatt «ConformsTo». Leer lassen, wenn kein Login nötig ist oder Sie unsicher sind.	`QoA30`
13	M	Zielgruppe	Mehrfach	`residents` Einwohnende · `familys` Familien · `seniors` Senioren · `children` Kinder · `students` Schüler und Studierende · `youngPeople` Jugendliche · `company` Unternehmen · `employees` Arbeitnehmende · `jobSeekers` Arbeitsuchende · `tourists` Touristen · `peoplespecialNeeds` Personen mit besonderen Bedürfnissen · `societies` Vereine	`residents, familys`
14	N	Lebenslage	Auswahl	`birth` Geburt · `marriage` Heirat · `familyLife` Familienleben · `schooldays` Schulzeit · `moving` Umzug und Wohnsitz · `work` Arbeit und Beruf · `health` Gesundheit und Pflege · `seniorLife` Seniorenleben · `theft` Verlust und Diebstahl · `mortality` Sterbefall	`moving`
15	O	Kosten	Auswahl	`chargeable` kostenpflichtig oder Kostenpflichtig · `free` kostenfrei`free` Kostenfrei	`free`

Spalten 16–19 · Zahlung, Verfügbarkeit und Art

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Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
16	P	Zahlungsinformationen	MehrfachAkzeptierte	Zahlungsmittel, nur Nur bei kostenpflichtigen Services.: `MasterCard` · `Visa` · `AmericanExpress` · `PostFinance` · `Twint` · `ApplePay` · `GooglePay` · `SamsungPay` · `PayPal` · `Invoice` per Rechnung · `InvoiceAdvancePayment` Rechnung mit Vorauszahlung · `CashOrCreditCard` Bar oder Karte vor Ort	`Twint, Visa`
17	Q	Verfügbarkeit	Freitext	Ab welchem Datum Wann der Service verfügbar ist.01.03.2026genutzt werden kann.	Rund um die Uhr
18	R	Lieferzeit	Freitext	Wann gibt es erhält die antragstellende Person eine Antwort oder das Ergebnis?	Innerhalb Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen
19	S	Art der Dienstleistung	Auswahl	`advice` Beratung · `request` Gesuch · `authorization` Bewilligung · `information` Auskunft · `certification` Bescheinigung · `report` Meldung	`report`

Spalten 20–25 · Zuständigkeit

...

, Kontakt und Ort

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Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
20	T	Organisation	Freitext	Zuständige Abteilung.	Einwohnerdienste
21	U	Organisations-URL	Freitext	Link zur Abteilungsseite Seite der Abteilung auf Ihrer Website.	www.gemeinde.ch/einwohnerdienste
22	V	Kontakt E-Kontaktinformationen Mail	Freitext	E-Mail-Adresse der zuständigen Stelle.	einwohnerdienste@gemeinde.ch
23	W	Kontakt Kontaktinformationen Telefon	Freitext	Telefonnummer der zuständigen Stelle.	044 000 00 00
AA	Weitere Kontaktinformationen	Freitext	Zusätzliche Angaben, z. B. Öffnungszeiten	Mo bis Fr, 8 bis 12 Uhr

Ort und Zugang

Beispiel

Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	24	X	Geografischer Bereich Ort, Kanton oder Land	Freitext	Ort Wo gilt der Service? In der Regel Gemeinde und Kanton.	Musterwil ZH
25	Y	Geografischer Bereich Koordinaten	Freitext	Breiten- und Längengrad, durch Komma getrennt. Sie finden diese z. B. per Rechtsklick in einer Online-Karte.	47.349441, 8.719167

Spalten 26–30 · Karte, Zugang und Status

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Nr.	Spalte	Feld	Typ	Was tragen Sie ein?	Beispiel
26	Z	Kartendienst-URL	Freitext	Optional: Link auf eine Karte, z. B. zum Standort des Schalters.	map.geo.admin.ch/…
27	AA	Weitere Kontaktinformationen	Freitext	Zusätzliche Angaben wie Öffnungszeiten oder Schalteradresse.	Mo bis Fr, 8 bis 12 Uhr
28	AB	Beschreibung	Freitext	Kurzer Hinweis zum Zugang auf den Online-Service.	Zum Online-Formular
29	AC	URL	Freitext	Link auf einen bestehenden Online-Service. Bei neuen Amtomat-Formularen leer lassen.	www.gemeinde.ch/online-schalter/…

...

30

AD

...

Status

Nicht ausfüllen

Wird von JAXForms gesetzt.

100

...

Wertelisten: Was bedeuten die Codes?

Jede Auswahlliste hat ein eigenes Blatt in der Datei. Dort sehen Sie, was die Codes bedeuten. Alle Wertelisten-Blätter sind gleich aufgebaut – hier am Beispiel «ServiceType».

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Nr.	Spalte	Feld	Was bedeutet das?	Beispiel
1	A	Code	Dieser Wert steht nach der Auswahl in der Zelle. Bei manueller Eingabe tragen Sie genau diesen Wert ein.	`report`
2	B	De	Die deutsche Bedeutung des Codes. Nur zur Information, wird nicht eingetragen.	Meldung

Welches Blatt gehört zu welcher Spalte?

Blatt	Spalte im Blatt «Services»	Typ
Distribution	5 · E · Service Ausführung	Auswahl
Category	10 · J · Kategorie	Kategorie
ConformsTo	12 · L · Nutzungsbedingungen	Code eintragen
Audience	13 · M · Zielgruppe	Mehrfach
LifeEvent	14 · N · Lebenslage	Auswahl
Cost	15 · O · Kosten	Auswahl
PaymentAccepted	16 · P · Zahlungsinformationen	Mehrfach
ServiceType	19 · S · Art der Dienstleistung	Auswahl

Kategorien richtig wählen

Das Blatt «Category» enthält alle Rubriken des Servicekatalogs. Einige Kategorien sind Unterkategorien einer übergeordneten Kategorie – im Ausschnitt zum Beispiel «Meldewesen» unter «Einwohnerdienste».

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Nr.	Spalte	Feld	Was bedeutet das?	Beispiel
1	A	code	Diesen Wert tragen Sie in Spalte J (Nr. 10) ein.	`meldewesen`
2	B	icon	Symbol, das im Portal zur Kategorie angezeigt wird. Nur zur Information.	`fa-briefcase`
3	C	labelDe	So heisst die Kategorie im Portal.	Meldewesen
4	D	parent	Übergeordnete Kategorie, falls es sich um eine Unterkategorie handelt. Leer bei Hauptkategorien.	`einwohnerdienste`
5	E	description	Beschreibung der Kategorie. Hilft Ihnen, die passende Rubrik zu finden.	Hier können Bürger ihren Wohnsitz an-, um- oder abmelden …

Tipp

title	Tipp zur Wahl der Kategorie

Wählen Sie die spezifischste passende Kategorie. Für eine Wohnsitzbestätigung also meldewesen statt einwohnerdienste.

Denken Sie daran ein Service kann nur mit einer Kategorie verknüpft werden, die kein Parent ist.

#D5DAE0

bgColor #F2F4F6

Nicht ausfüllen: Spalte A (Name, wird automatisch übernommen) und Spalte AD (Status, wird von JAXForms gesetzt).

...

Tipps für einen guten Servicekatalog

Section

Column

width	50%

Tipp

title	Aus Sicht der Bevölkerung schreiben

Nicht «Gesuch um Niederlassungsbewilligung», sondern «Wohnsitz anmelden». Und Schlüsselwörter grosszügig wählen: «Sperrmüll», «Grünabfuhr», «Abfallmarke».

Tipp

title	Auch Angebote ohne Formular erfassen

Mit Service-Ausführung other findet die Bevölkerung im Portal alle Angebote der Gemeinde an einem Ort.

Column

width	50%

Tipp

title	Gemeinsamen Katalog nutzen

Prüfen Sie auf der Seite Übersicht aller Services, welche Services es in Amtomat bereits gibt. Dank dem Sharing-Konzept können Sie diese direkt übernehmen.

Tipp

title	Fachabteilungen einbeziehen

Sie kennen ihre Dienstleistungen am besten. Eine Person führt am Schluss alles in einer Datei zusammen.

Häufige Fehler

Fehler	So vermeiden Sie ihn
Zeile 1 oder 2 verändert	Diese Zeilen nie bearbeiten, sonst funktioniert der Import nicht.
Deutsche Bezeichnung statt Code eingetippt	In Auswahlfeldern immer aus der Liste wählen, z. B. `free` statt «Kostenfrei».
Mehrfachauswahl ohne Komma	Bei manueller Eingabe Werte mit Komma und Leerzeichen trennen.
Spalten gelöscht oder verschoben	Nicht benötigte Spalten einfach leer lassen.
Datei als .xlsx gespeichert	Immer als .xlsm speichern, sonst geht die Mehrfachauswahl verloren.

...

Panel

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bgColor	#1F3A5F

Fertig? Dann senden Sie uns die Datei.

Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen mit Ihnen und importieren die Services in Ihren Mandanten. Danach prüfen Sie das Ergebnis in der Testumgebung.

Fragen? amtomat@jaxforms.ch

Die Datei auf einen Blick

Die folgenden Ausschnitte zeigen die Vorlage Massenimport_Default.xlsm. Die Nummern im Bild gehören zu den Erklärungen darunter.

Aufbau des Blatts «Services»

Image Removed

Status

colour	Green
title	1

Zeile 1 – Spaltennamen: Die deutschen Überschriften zeigen, was in die Spalte gehört.

Status

colour	Green
title	2

Zeile 2 – technische Feldnamen: Diese Namen braucht der Import. Nie verändern.

Status

colour	Green
title	3

Zeile 3 – Beispiel: Ab hier erfassen Sie Ihre Services, eine Zeile pro Dienstleistung. Das Beispiel dürfen Sie überschreiben.

Status

colour	Green
title	4

Spalte A (grau): Füllt sich automatisch mit dem Titel aus Spalte B. Nichts eintragen.

Status

colour	Green
title	5

Grüne Spalten: Auswahlliste. Klicken Sie in die Zelle und wählen Sie einen Wert, hier zum Beispiel online.

Einordnung im Servicekatalog

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Status

colour	Green
title	1

Kategorie (orange): Ein Code aus der Kategorienliste, hier meldewesen.

Status

colour	Green
title	2

Nutzungsbedingungen: Die nötige Login-Stufe für AGOV. Im Zweifel leer lassen, wir klären das gemeinsam.

Status

colour	Green
title	3

Zielgruppe (rosa): Mehrere Werte möglich. Bei aktivierten Makros einfach nacheinander auswählen.

Status

colour	Green
title	4

Lebenslage (grün): Ein Wert, hier moving für «Umzug und Wohnsitz».

Zuständigkeit, Kontakt und Ort

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Status

colour	Green
title	1

Organisation: Die zuständige Abteilung.

Status

colour	Green
title	2

Organisations-URL: Link auf die Seite der Abteilung auf Ihrer Website.

Status

colour	Green
title	3

E-Mail und Telefon: Kontaktangaben der zuständigen Stelle.

Status

colour	Green
title	4

Ort und Koordinaten: Ort mit Kanton sowie Breiten- und Längengrad, durch Komma getrennt.

Wertelisten: Was bedeuten die Codes?

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Jede Auswahlliste hat ein eigenes Blatt. Dort sehen Sie, was die Codes bedeuten.

Status

colour	Green
title	1

Code: Dieser Wert steht nach der Auswahl in der Zelle, zum Beispiel report.

Status

colour	Green
title	2

De: Die deutsche Bedeutung, hier «Meldung».

Kategorien richtig wählen

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Status

colour	Green
title	1

code: Diesen Wert tragen Sie in Spalte J ein.

Status

colour	Green
title	2

labelDe: So erscheint die Kategorie im Portal.

Status

colour	Green
title	3

parent: Übergeordnete Kategorie, falls es sich um eine Unterkategorie handelt. So gehört zum Beispiel meldewesen zu einwohnerdienste.

Status

colour	Green
title	4

...

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In 4 Schritten zum Servicekatalog

Bevor Sie beginnen

Was die Farben in der Datei bedeuten

Die Felder im Überblick

Grundangaben zum Service

Alle Spalten im Detail

Spalten 1–5 · Grundangaben zum Service

Spalten 6–9 · Suche, Anforderungen und Zeitraum

Spalten 10–15 · Einordnung, Login und Kosten

Spalten 16–19 · Zahlung, Verfügbarkeit und Art

Spalten 20–25 · Zuständigkeit

, Kontakt und Ort

Ort und Zugang

Spalten 26–30 · Karte, Zugang und Status

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