Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.
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Formulareingang

Formulareingänge

Im Formulareingang finden Sie landen alle eingereichten Anträge, die Sie sehen dürfen. Von hier aus öffnen Sie jeden Antrag zur Bearbeitungüber das Portal eingereicht werden. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sieht nur die Anträge der eigenen Gruppen.

Status
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titleFormulareingängeAnträge bearbeiten
Status
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titleFormulareingang

...

Das Prinzip: Welche Anträge landen hier?

Service-Typ

Im Portal

Eingang im Gemeinde-Cockpit

eService (online end-to-end)

Formular direkt im Portal

(Haken)

Common eService

Formular direkt im Portal

(Haken)

Online-Service-URL

Absprung auf eine andere Seite oder ein PDF

(Fehler)

Wer sieht welche Anträge?

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Die Sichtbarkeit regeln die Gruppen: Formular → Gruppe des Formulars → Gruppenmapping → Ihre Gruppe → Mitglieder. Details finden Sie unter Benutzerverwaltung.

Anleitungen

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title1 · Menü öffnen

Klicken Sie links im Menü auf Formulareingang.

Antrag bearbeiten

Schritt für Schritt einen eingegangenen Antrag bearbeiten.

Zur Anleitung

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Wählen Sie Eingereichte Formulare. Die Liste Ihrer Anträge erscheint.
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title2 · Liste anzeigen
Eingereichte Formulare

Alle eingereichten Formulare mit Status suchen und nachverfolgen.

Zur Anleitung

Es kommen keine Anträge an – was prüfen?

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title3 · Antrag öffnen

Klicken Sie beim gewünschten Antrag auf den Bleistift.

Die Liste der eingereichten Formulare

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Nr.

Element

Beschreibung

1

Suchen

Hier suchen Sie gezielt nach Anträgen, z. B. nach einem Formular oder einem Begriff im Inhalt.

2

Eingereichte Formulare

Alle Anträge, die Sie aufgrund Ihrer Gruppe sehen dürfen. Jede Zeile ist ein Antrag, die zuletzt geänderten stehen oben.

3

Bleistift

Öffnet den Antrag. Dort sehen Sie alle Angaben und Dokumente und können den Antrag bearbeiten.

Info
titleSie sehen nur Ihre Anträge

Die Liste zeigt nur die Anträge der Formulare, die Ihrer Gruppe zugeordnet sind. Fehlt ein Antrag, den Sie erwarten, wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Gemeinde. Mehr dazu: Benutzer und Gruppen verwalten

1 · Service-Typ

Ist der Service integriert? Im Portal steht neben «Starten» kein Pfeilsymbol.

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title2 · Gruppenmapping

Ist die Gruppe des Formulars in den Mandanteneinstellungen Ihrer Gruppe zugeordnet?

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title3 · Mitgliedschaft

Sind Sie Mitglied der zugeordneten Gruppe?

Tipp
titleTipp: Liste aktualisieren
Neue Anträge erscheinen, sobald Sie die Liste mit dem Pfeil-Symbol in der Werkzeugleiste aktualisieren.

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Fragen zu den Formulareingängen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch

Antrag geöffnet – und jetzt?

Wie Sie einen Antrag ansehen und bearbeiten, erfahren Sie im nächsten Kapitel: Einen Antrag öffnen und ansehen