Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Formulareingänge

Im Formulareingang landen alle Anträge, die über das Portal eingereicht werden. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sieht nur die Anträge der eigenen Gruppen.

Status
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titleFormulareingänge

Das Prinzip: Welche Anträge landen hier?

Service-Typ

Im Portal

Eingang im Gemeinde-Cockpit

eService (online end-to-end)

Formular direkt im Portal

(Haken)

Common eService

Formular direkt im Portal

(Haken)

Online-Service-URL

Absprung auf eine andere Seite oder ein PDF

(Fehler)

Wer sieht welche Anträge?

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Die Sichtbarkeit regeln die Gruppen: Formular → Gruppe des Formulars → Gruppenmapping → Ihre Gruppe → Mitglieder. Details finden Sie unter Benutzerverwaltung.

Anleitungen

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titleAntrag bearbeiten

Schritt für Schritt einen eingegangenen Antrag bearbeiten.

Zur Anleitung

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titleEingereichte Formulare

Alle eingereichten Formulare mit Status suchen und nachverfolgen.

Zur Anleitung

Es kommen keine Anträge an – was prüfen?

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title1 · Service-Typ

Ist der Service integriert? Im Portal steht neben «Starten» kein Pfeilsymbol.

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title2 · Gruppenmapping

Ist die Gruppe des Formulars in den Mandanteneinstellungen Ihrer Gruppe zugeordnet?

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title3 · Mitgliedschaft

Sind Sie Mitglied der zugeordneten Gruppe?

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Fragen zu den Formulareingängen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch