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Schlüssel

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Das E-Service-Portal

So sieht die Bevölkerung Ihre Services. Wer das Portal kennt, versteht besser, was die Einstellungen im Gemeinde-Cockpit bewirken.

Status
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titleE-Service-Portal

Das Prinzip: drei Stufen

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title1 · Parent-Kategorie

Themenbereiche auf der Startseite, z. B. «Bildung» oder «Einwohnerdienste».

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title2 · Subkategorie

Unterteilung eines Themenbereichs, z. B. «Schulergänzende Angebote».

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title3 · Service

Das eigentliche Angebot. Ein Service hängt immer an einer Subkategorie.

Die Startseite

Nr.

Element

Beschreibung

1

Service-Kategorien

Die Parent-Kategorien. Ein Klick führt zu den Subkategorien.

2

News

Meldungen Ihrer Gemeinde; gepflegt unter Dienstleistungen → News.

3

Suchen

Findet jeden Service direkt, unabhängig von der Kategorie.

Zwei Arten von Services

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titleAbsprung / PDF-Download

«Starten» mit Pfeilsymbol: Der Service öffnet eine andere Seite oder ein PDF. Es entsteht kein Eingang im Gemeinde-Cockpit.
Im Cockpit: Typ Online-Service-URL.

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titleIntegrierter Service

«Starten» ohne Pfeilsymbol: Das Formular wird direkt im Portal ausgefüllt. Der Antrag landet im Formulareingang.
Im Cockpit: Typ eService (online end-to-end) oder Common eService.

Info
titleEinziges Erkennungsmerkmal

Ob ein Service integriert ist, erkennen Sie nur am Pfeilsymbol neben «Starten». Der Hinweis «Online Dienstleistung» in der Beschreibung sagt darüber nichts aus.

Tipp
titleTipp: Service nicht gefunden?

Prüfen Sie im Gemeinde-Cockpit, ob der Service aktiv und einer Subkategorie zugeordnet ist. Über die Suche im Portal ist er zudem immer direkt auffindbar.

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Fragen zum Portal?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch