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GrundlagenBevor Sie Services aktivieren, lohnt sich ein Blick auf drei Grundlagen: wie ein Service aufgebaut ist, wie die Mandanten zusammenspielen und wer was konfiguriert.
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Ein Service ist ein Angebot Ihrer Gemeinde im Portal, z. B. «Geburtsurkunde». Im Zentrum steht der Service Descriptor: Er verbindet alle Bausteine und bringt den Service ins Portal.
Nr. | Baustein | Beschreibung |
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1 | Service Descriptor | Bindeglied aller Teile; definiert Service-Typ, Name und Kategorie. |
2 | Service-Beschreibung | Texte im Portal: Beschreibung, Anforderung, Kosten, Lieferzeit, Kontaktinformationen. |
3 | Umsysteme | Angebundene Drittsysteme. |
4 | Formular | Erfasst die Angaben der Antragstellenden. |
5 | Workflow | Verarbeitet den Eingang bis in den Formulareingang. |
Zentral und lokal: die Mandanten
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Wer konfiguriert was?
Thema | JAXForms (Base-Mandant) | Ihre Gemeinde |
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Formular: Felder, Pflichtfelder, Prüfungen |
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Gruppe des Formulars (Parent Gruppe) |
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Gruppenmapping auf Ihre Gruppe |
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Zahlung |
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Service-Beschreibung: Kosten, Lieferzeit, Kontakt |
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Subkategorie im Portal |
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Service aktivieren |
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Betrifft es das Formular oder alle Gemeinden, wenden Sie sich an JAXForms. Betrifft es nur Ihre Gemeinde, z. B. Zahlung, Beschreibung oder Gruppenmapping, passen Sie es selbst im Gemeinde-Cockpit an. |
Begriffe
Begriff | Bedeutung |
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Common Service | Standardisiertes Formular aus dem Base-Mandanten, vererbt an alle Gemeinden. |
Parent Gruppe | Gruppe, die JAXForms einem Formular zuweist, z. B. «EHUB-ZH:Geburtsurkunde». |
Lokale Gruppe | Gruppe Ihrer Gemeinde mit den zuständigen Mitarbeitenden. |
Gruppenmapping | Zuordnung Parent Gruppe → Lokale Gruppe in den Mandanteneinstellungen. |
Parent-Kategorie / Subkategorie | Zweistufige Struktur im Portal. Services hängen immer an einer Subkategorie. |
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Fragen zu den Grundlagen?Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch |