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Ihr Servicekatalog in einer DateiMit dem Massenimport erfassen Sie alle Dienstleistungen Ihrer Gemeinde in einer Excel-Datei. Wir lesen die Datei gesammelt in Amtomat ein – so startet Ihr Portal von Anfang an mit einem vollständigen Servicekatalog.
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In 4 Schritten zum Servicekatalog
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Bevor Sie beginnen
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Die Datei enthält ein kleines Makro für die Mehrfachauswahl. Klicken Sie beim Öffnen in Excel auf Inhalt aktivieren. |
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Was die Farben in der Datei bedeuten
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Die Felder im Überblick
Grundangaben zum Service
Spalte | Feld | Typ | Was tragen Sie ein? | Beispiel |
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B | Titel | Freitext | Name des Services, wie er im Portal erscheinen soll. Kurz und verständlich. | Abmeldung / Wegzug |
C | Beschreibung | Freitext | Was ist der Service, und wofür braucht man ihn? 1 bis 3 Sätze. | Mit diesem Online-Dienst melden Sie uns Ihren Wegzug … |
D | Beschreibung in einfacher Sprache | Freitext | Dieselbe Information in kurzen, einfachen Sätzen. | Melden Sie uns, dass Sie wegziehen. |
E | Service-Ausführung | Auswahl |
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F | Schlüsselwörter | Freitext | Suchbegriffe, durch Komma getrennt. Auch Alltagsbegriffe. | Wegzug, Abmeldung, Umzug |
G | Anforderungen | Freitext | Welche Informationen oder Unterlagen braucht es für den Antrag? | Ausweiskopie, neue Adresse |
Einordnung im Servicekatalog
Spalte | Feld | Typ | Was tragen Sie ein? | Beispiel |
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J | Kategorie | Kategorie | Passendste Rubrik. Beschreibungen im Blatt «Category». |
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M | Zielgruppe | Mehrfach | Für wen ist der Service gedacht? |
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N | Lebenslage | Auswahl | In welcher Lebenssituation wird der Service gebraucht? |
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S | Art der Dienstleistung | Auswahl |
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Ablauf, Kosten und Zeit
Spalte | Feld | Typ | Was tragen Sie ein? | Beispiel |
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H / I | Zeitliche Abdeckung von / bis | Freitext | Nur bei zeitlich begrenzten oder saisonalen Angeboten, sonst leer lassen. | 01.06.2026 / 31.08.2026 |
K | Aufwand | Freitext | Wie lange dauert das Ausfüllen ungefähr? | 10 bis 15 Minuten |
L | Nutzungsbedingungen | Freitext | Login-Stufe (AGOV), nur wenn eine Identifikation nötig ist. Im Zweifel leer lassen. |
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O | Kosten | Auswahl |
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P | Zahlungsinformationen | Mehrfach | Akzeptierte Zahlungsmittel, nur bei kostenpflichtigen Services. |
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Q | Verfügbarkeit | Freitext | Ab welchem Datum der Service verfügbar ist. | 01.03.2026 |
R | Lieferzeit | Freitext | Wann gibt es eine Antwort oder das Ergebnis? | Innerhalb von 2 Arbeitstagen |
Zuständigkeit und Kontakt
Spalte | Feld | Typ | Was tragen Sie ein? | Beispiel |
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T | Organisation | Freitext | Zuständige Abteilung | Einwohnerdienste |
U | Organisations-URL | Freitext | Link zur Abteilungsseite auf Ihrer Website | www.gemeinde.ch/einwohnerdienste |
V | Kontakt E-Mail | Freitext | E-Mail-Adresse der zuständigen Stelle | einwohnerdienste@gemeinde.ch |
W | Kontakt Telefon | Freitext | Telefonnummer der zuständigen Stelle | 044 000 00 00 |
AA | Weitere Kontaktinformationen | Freitext | Zusätzliche Angaben, z. B. Öffnungszeiten | Mo bis Fr, 8 bis 12 Uhr |
Ort und Zugang
Spalte | Feld | Typ | Was tragen Sie ein? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
X | Geografischer Bereich | Freitext | Ort und Kanton | Musterwil ZH |
Y | Koordinaten | Freitext | Breiten- und Längengrad, durch Komma getrennt | 47.349441, 8.719167 |
Z | Kartendienst-URL | Freitext | Optional: Link auf eine Karte zum Standort | |
AB | Beschreibung | Freitext | Kurzer Hinweis zum Zugang auf den Online-Service | Zum Online-Formular |
AC | URL | Freitext | Link auf einen bestehenden Online-Service. Bei neuen Amtomat-Formularen leer lassen. | www.gemeinde.ch/online-schalter |
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Nicht ausfüllen: Spalte A (Name, wird automatisch übernommen) und Spalte AD (Status, wird von JAXForms gesetzt). |
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Tipps für einen guten Servicekatalog
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Häufige Fehler
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Zeile 1 oder 2 verändert | Diese Zeilen nie bearbeiten, sonst funktioniert der Import nicht. |
Deutsche Bezeichnung statt Code eingetippt | In Auswahlfeldern immer aus der Liste wählen, z. B. |
Mehrfachauswahl ohne Komma | Bei manueller Eingabe Werte mit Komma und Leerzeichen trennen. |
Spalten gelöscht oder verschoben | Nicht benötigte Spalten einfach leer lassen. |
Datei als .xlsx gespeichert | Immer als .xlsm speichern, sonst geht die Mehrfachauswahl verloren. |
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Fertig? Dann senden Sie uns die Datei.Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen mit Ihnen und importieren die Services in Ihren Mandanten. Danach prüfen Sie das Ergebnis in der Testumgebung. Fragen? amtomat@jaxforms.ch |
Die Datei auf einen Blick
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Zeile 1 – Spaltennamen: Die deutschen Überschriften zeigen, was in die Spalte gehört.Status colour Green title 1
Zeile 2 – technische Feldnamen: Diese Namen braucht der Import. Nie verändern.Status colour Green title 2
Zeile 3 – Beispiel: Ab hier erfassen Sie Ihre Services, eine Zeile pro Dienstleistung. Das Beispiel dürfen Sie überschreiben.Status colour Green title 3
Spalte A (grau): Füllt sich automatisch mit dem Titel aus Spalte B. Nichts eintragen.Status colour Green title 4
Grüne Spalten: Auswahlliste. Klicken Sie in die Zelle und wählen Sie einen Wert, hier zum BeispielStatus colour Green title 5 online.
Einordnung im Servicekatalog
Kategorie (orange): Ein Code aus der Kategorienliste, hierStatus colour Green title 1 meldewesen.
Nutzungsbedingungen: Die nötige Login-Stufe für AGOV. Im Zweifel leer lassen, wir klären das gemeinsam.Status colour Green title 2
Zielgruppe (rosa): Mehrere Werte möglich. Bei aktivierten Makros einfach nacheinander auswählen.Status colour Green title 3
Lebenslage (grün): Ein Wert, hierStatus colour Green title 4 movingfür «Umzug und Wohnsitz».
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