Formulare in Papierformat:

• sind statisch
• sind fehleranfällig
• führen zu unnötigen Rückfragen (nicht korrekt/komplett ausgefüllt, unleserliche Handschrift)
• können nicht elektronisch verarbeitet werden (Medienbruch)
• können den Benutzer nicht führen

Elektronische Formulare:

• sind interaktiv und dynamisch
• sind weniger fehleranfällig
• können auf Konsistenz und feldübergreifenden Regeln geprüft werden und führen dadurch zu weniger Rückfragen
• und deren Daten können elektronisch weiterverarbeitet werden
• können den Benutzer durch das Formular führen (Wizard)

Beispiele: