Formulareingänge
Im Formulareingang landen alle Anträge, die über das Portal eingereicht werden. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sieht nur die Anträge der eigenen Gruppen.
FORMULAREINGÄNGEDas Prinzip: Welche Anträge landen hier?
Service-Typ | Im Portal | Eingang im Gemeinde-Cockpit |
|---|---|---|
eService (online end-to-end) | Formular direkt im Portal |
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Common eService | Formular direkt im Portal |
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Online-Service-URL | Absprung auf eine andere Seite oder ein PDF |
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Wer sieht welche Anträge?
Die Sichtbarkeit regeln die Gruppen: Formular → Gruppe des Formulars → Gruppenmapping → Ihre Gruppe → Mitglieder. Details finden Sie unter Benutzerverwaltung.
Anleitungen
Schritt für Schritt einen eingegangenen Antrag bearbeiten.
Alle eingereichten Formulare mit Status suchen und nachverfolgen.
Es kommen keine Anträge an – was prüfen?
Ist der Service integriert? Im Portal steht neben «Starten» kein Pfeilsymbol.
Ist die Gruppe des Formulars in den Mandanteneinstellungen Ihrer Gruppe zugeordnet?
Sind Sie Mitglied der zugeordneten Gruppe?
Fragen zu den Formulareingängen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch