Eingereichte Formulare einsehen

Nach der Anmeldung finden Sie in der Eingangszentrale alle Anträge, die Bürgerinnen und Bürger über das Portal eingereicht haben. Hier suchen, öffnen und bearbeiten Sie die Anträge Ihrer Gemeinde.

Die Eingangszentrale im Überblick

Nr.

Element

Beschreibung

1

Formulareingang

Menübereich für alle eingegangenen Anträge.

2

Eingereichte Formulare

Öffnet die Liste aller eingereichten Anträge. Hier starten Sie Ihre tägliche Arbeit.

3

Suchen

Suchbereich, um gezielt nach Anträgen zu suchen. Mit einem Klick auf das Minuszeichen klappen Sie ihn ein.

4

Suchen · Suchfilter löschen

Startet die Suche bzw. setzt alle Suchfelder zurück.

5

Werkzeugleiste

Anzahl Einträge pro Seite, Aktionen für ausgewählte Einträge, Liste aktualisieren und Ansicht anpassen.

6

Anzahl Einträge

Zeigt, wie viele Anträge gefunden wurden und welche gerade angezeigt werden.

7

Spaltenköpfe

Ein Klick auf die Pfeile sortiert die Liste, die Lupe filtert nach dieser Spalte. Standardmässig stehen die zuletzt geänderten Anträge oben.

8

Aktionen

Symbole, mit denen Sie einen Antrag ansehen und bearbeiten. Die Bedeutung jedes Symbols finden Sie weiter unten.

9

Status

Zeigt mit einem Symbol, wo der Antrag gerade steht.

So öffnen Sie die eingereichten Formulare

Klicken Sie links im Menü auf Formulareingang.

Wählen Sie Eingereichte Formulare. Die Liste aller Anträge erscheint.

Suchen, sortieren oder filtern Sie, bis Sie den gewünschten Antrag sehen.

Anträge suchen

Suchfeld

Wofür?

UUID

Eindeutige Kennung eines Antrags. Ideal, wenn Sie einen bestimmten Antrag schnell wiederfinden möchten.

Formular-ID

Auswahl des Services, z. B. alle Anträge auf Betreuungsgutschriften.

Besitzer

Kennung der Person bzw. des Kontos, das den Antrag eingereicht hat.

Inhalt

Suche nach Begriffen im Inhalt der Anträge, z. B. einem Namen. (bestätigen)

Sprache

Schränkt die Suche auf Anträge in einer bestimmten Sprache ein.

Mit Suchfilter löschen setzen Sie alle Felder auf einmal zurück und sehen wieder alle Anträge.

Die Aktionen pro Antrag

Jede Zeile der Liste ist ein Antrag. Mit den Symbolen links öffnen und bearbeiten Sie ihn.

Nr.

Symbol

Bedeutung

1

PDF

Zeigt den Antrag als PDF an.

2

Rotes Datensymbol

OFFEN

3

Büroklammer

Anhänge zum Antrag. Die Zahl zeigt, wie viele Dateien angehängt sind. Erscheint nur, wenn Anhänge vorhanden sind.

4

XML

Zeigt die Antragsdaten im technischen Format XML. (bestätigen)

5

JSON

Zeigt die Antragsdaten im technischen Format JSON. (bestätigen)

6

Stift

Öffnet den Antrag zur Bearbeitung. (bestätigen)

7

Uhr

Zeigt den Verlauf des Antrags. (bestätigen)

8

Sprechblase

Kommentare bzw. Notizen zum Antrag. (bestätigen)

9

Briefumschlag

Nachrichten an die antragstellende Person. (bestätigen)

10

Status

Aktueller Status des Antrags, siehe unten.

Die Status-Symbole

Nr.

Status

Bedeutung

1

Pfeile im Kreis

OFFEN

2

Papierflieger

OFFEN

3

Sterne

OFFEN

4

Person mit Paket

OFFEN

Neue Anträge erscheinen nicht automatisch. Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf das Symbol mit den Pfeilen, um die Liste zu aktualisieren. (bestätigen)

  • Bedeutung aller Symbole mit OFFEN oder bestätigen, insbesondere das rote Datensymbol und die vier Status-Symbole
  • Sehen Gemeinde-Mitarbeitende dieselben Menüpunkte wie im Screenshot (Mandanten, JEP, Codes …) oder nur einen Teil davon? Falls nur einen Teil: Screenshot mit Gemeinde-Rolle erstellen
  • Funktion der Auswahl «UI» beim Suchfeld Inhalt
  • Funktion von Zahnrad und Ansichtssymbolen in der Werkzeugleiste
  • Wird die Liste automatisch aktualisiert?

Antrag gefunden – und jetzt?

Im nächsten Kapitel erfahren Sie, wie Sie einen Antrag annehmen, ablehnen oder eine Rückfrage stellen. Bei Fragen: amtomat@jaxforms.ch