Einen Antrag öffnen und ansehen

Mit einem Klick auf den Stift in der Liste der eingereichten Formulare öffnen Sie einen Antrag. Sie sehen alle Angaben der antragstellenden Person, die hochgeladenen Dokumente und die Beschreibung des Anliegens.

So öffnen Sie einen Antrag

Wählen Sie im Menü Formulareingang → Eingereichte Formulare.

Klicken Sie in der Zeile des gewünschten Antrags auf das Stift-Symbol.

Der Antrag öffnet sich in einem eigenen Register.

Die Detailansicht im Überblick

Das Beispiel zeigt einen Antrag des Services «Generische Zustellung». Je nach Service sehen die Felder anders aus, der Aufbau bleibt gleich.

Nr.

Element

Beschreibung

1

Register des Antrags

Jeder geöffnete Antrag erscheint als eigenes Register mit Servicename und Nummer. Mit dem Kreuz schliessen Sie es. Das Register links führt zurück zur Liste.

2

Alle Register schliessen

Schliesst die geöffneten Register. (bestätigen)

3

Navigationspfad

Zeigt, wo Sie sich befinden. Ein Klick auf einen Eintrag führt zurück, z. B. zu Eingereichte Formulare.

4

Hilfe

Öffnet die Hilfe zu dieser Ansicht. (bestätigen)

5

Antrag bearbeiten

Schaltet die Bearbeitung frei. Ohne diesen Klick sind die Angaben schreibgeschützt. (bestätigen)

6

Angemeldet als

Angaben zur Person, die den Antrag eingereicht hat. Sie stammen aus dem Login und sind grau, weil sie nicht geändert werden können. (bestätigen)

7

Hinweistext

Information zum Service, wie sie auch die Bevölkerung im Portal sieht.

8

Hochgeladene Dokumente

Dateien, die mit dem Antrag eingereicht wurden. Mit dem Download-Symbol speichern Sie die Datei, mit dem roten Kreuz entfernen Sie sie.

9

Weiteren Upload hinzufügen

Fügt ein zusätzliches Dokument zum Antrag hinzu.

10

Beschreibung

Das Anliegen in den Worten der antragstellenden Person.

Felder mit einem blauen Stern sind Pflichtfelder. Sie müssen ausgefüllt sein, damit der Antrag gültig ist.

Sie können mehrere Anträge nacheinander öffnen. Jeder erscheint als eigenes Register. So wechseln Sie schnell zwischen Antrag und Liste hin und her.

Dokumente prüfen

  1. Klicken Sie neben dem Dateinamen auf das Download-Symbol.
  2. Die Datei wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
  3. Öffnen Sie die Datei und prüfen Sie den Inhalt.

Mit dem roten Kreuz entfernen Sie ein Dokument aus dem Antrag. Entfernen Sie eingereichte Dokumente nur, wenn Sie sicher sind, dass sie nicht mehr gebraucht werden.

  • Funktion von «Antrag bearbeiten»: Freischalten der Bearbeitung oder Sperren gegen gleichzeitige Bearbeitung?
  • Stammen die Angaben unter «Angemeldet als» aus dem AGOV-Login?
  • Funktion des roten Kreuzes oben rechts und des Hilfe-Symbols
  • Dürfen Mitarbeitende eingereichte Dokumente entfernen oder ersetzen?
  • Hinweistext im Screenshot nennt die Gemeinde Zollikon – bei Bedarf neutralen Screenshot verwenden

Antrag geprüft – und jetzt?

Im nächsten Kapitel erfahren Sie, wie Sie den Antrag annehmen, ablehnen oder eine Rückfrage stellen. Bei Fragen: amtomat@jaxforms.ch