Handbuch für die Gemeinden

Dieses Handbuch beschreibt das Gemeinde-Cockpit, das Backend von Amtomat. Hier verwalten Sie die Services Ihrer Gemeinde, Ihre Benutzer und Gruppen sowie die eingehenden Anträge.

So ist ein Service aufgebaut

Ein Service ist ein Angebot Ihrer Gemeinde im Portal, z. B. «Geburtsurkunde». Im Zentrum steht der Service Descriptor: Er verbindet alle Bausteine und bringt den Service ins Portal.

Nr.

Baustein

Beschreibung

1

Service Descriptor

Bindeglied aller Teile; definiert Service-Typ, Name und Kategorie.

2

Service-Beschreibung

Texte im Portal: Beschreibung, Anforderung, Kosten, Lieferzeit, Kontaktinformationen.

3

Umsysteme

Angebundene Drittsysteme.

4

Formular

Erfasst die Angaben der Antragstellenden.

5

Workflow

Verarbeitet den Eingang bis in den Formulareingang.

Zentral und lokal: die Mandanten

Hier werden die Formulare erstellt und als Common Services standardisiert. Jedem Formular wird eine Gruppe zugewiesen. Die Common Services werden an alle Gemeinden vererbt.

Hier verwenden und konfigurieren Sie die Services, z. B. die Zahlung. Ihre Einstellungen gelten nur für Ihre Gemeinde.

Änderungen am Formular eines Common Service gelten für alle Gemeinden und laufen über JAXForms. Was Ihre Gemeinde konfiguriert, gilt nur für sie.

Kapitel

Anmelden, Benutzer und Gruppen verwalten, Sichtbarkeit einrichten.

Zum Kapitel

Ablauf und Bearbeitung im Digilex-Workflow.

Zum Kapitel

Eingegangene Anträge finden, bearbeiten und nachverfolgen.

Zum Kapitel

Kategorien pflegen, Services anlegen, konfigurieren und aktivieren.

Zum Kapitel

Weiterführende Informationen

Fragen zum Gemeinde-Cockpit?

Wir helfen Ihnen gerne weiter: amtomat@jaxforms.ch