Das e-Formularservice Portal (kurz "amtomat") soll einen unkomplizierten, digitalen und medienbruchfreien Dienstleistungsbezug zwischen der Bevölkerung und den Behörden ermöglichen und wird von den vier Gemeinden und Städten Horgen, Thalwil, Uster und Kloten gemeinschaftlich entwickelt. Ziel ist es, nach der Pilotphase (2024-2025) ein Grundset an Services und Formularbausteinen vorzuweisen, welche für andere potentielle interessierte Gemeinden als Basis zur Verfügung gestellt werden kann.
Die wesentlichen Vorteile von JAXForms sind unter den folgenden fünf Punkten zusammengefasst: